Datenschutz

Verantwortlicher

Hosting und Datenverarbeitung

Die Verarbeitung und Speicherung Ihrer geschäftlichen Daten innerhalb der FlowNavi Workspaces erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland (Region Frankfurt). Für unsere digitalen Dienste und die Speicherung Ihrer Daten nutzen wir ohne Ausnahme deutsche Rechenzentren. Bei der Nutzung unserer Angebote werden zudem technisch notwendige Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse) erhoben, was auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum sicheren und effizienten Betrieb erfolgt.

Kontaktformular und Registrierung

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen oder sich für einen Workspace registrieren, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Benutzerkonten und die damit verbundenen personenbezogenen Daten bleiben gespeichert, solange das Benutzerkonto besteht. Eine Löschung erfolgt auf Antrag der betroffenen Person oder nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einsatz von technisch notwendigen Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien (wie den Local Storage Ihres Browsers). Diese sind zwingend erforderlich, um Ihnen Kernfunktionen wie die automatische Sprachauswahl oder die Speicherung Ihrer Dark-Mode-Präferenzen zu ermöglichen. Ohne diese Technologien kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Webseite.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sein Webangebot zu optimieren. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Google Analytics ausschließlich auf unseren öffentlichen Informationsseiten eingesetzt wird. Innerhalb der produktiven Kundenbereiche (Workspaces) findet keine Analyse des Nutzerverhaltens durch Google Analytics statt. Google Analytics verwendet sog. 'Cookies'. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Terminplanung via Cal.com

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir das Tool „Cal.com (EU)“. Der Dienst wird für uns mit europäischer Datenverarbeitung (cal.eu) betrieben. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Durchführung der Online-Meetings erfolgt über „Google Meet“ (Google Ireland Limited). Dabei werden Metadaten sowie ggf. Video- und Audiodaten verarbeitet. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminvereinbarung und Kommunikation).

Zahlungsdienstleister Stripe

Sofern Sie ein kostenpflichtiges Abonnement über unsere Plattform abschließen oder unsere Zahlungsfunktionen nutzen, erfolgt die Abwicklung über den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden in diesem Fall an Stripe übermittelt. Bei Wahl anderer Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung bei Individualverträgen) werden die notwendigen Daten zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung direkt durch uns verarbeitet. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Daten. Sofern eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an support@flownavi.de wenden. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.